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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des Recouvrements
Description
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Nous recherchons un Responsable des Recouvrements expérimenté pour diriger notre équipe de recouvrement de créances. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de créances, une excellente capacité de communication et une aptitude à motiver et diriger une équipe. Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies efficaces pour maximiser le recouvrement des créances tout en maintenant de bonnes relations avec les clients. Vous devrez également analyser les performances de l'équipe, identifier les domaines d'amélioration et proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus de recouvrement. En tant que Responsable des Recouvrements, vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une gestion efficace des comptes clients et contribuer à l'amélioration continue des politiques de crédit de l'entreprise. Ce rôle exige une compréhension approfondie des réglementations en matière de crédit et de recouvrement, ainsi qu'une capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme et intégrité.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser l'équipe de recouvrement de créances.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces.
- Analyser les performances de l'équipe et proposer des améliorations.
- Maintenir de bonnes relations avec les clients.
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les processus.
- Assurer le respect des réglementations en matière de recouvrement.
- Gérer les comptes clients complexes.
- Préparer des rapports de performance pour la direction.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en gestion de recouvrements.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à diriger et motiver une équipe.
- Connaissance des réglementations en matière de crédit.
- Compétences analytiques solides.
- Capacité à gérer des situations complexes.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de créances.
- Diplôme en finance ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion de recouvrements ?
- Comment motiveriez-vous une équipe de recouvrement ?
- Quelle stratégie utiliseriez-vous pour maximiser le recouvrement ?
- Comment gérez-vous les clients difficiles ?
- Avez-vous déjà mis en œuvre un processus de recouvrement innovant ?
